Preguntas Frecuentes - FAQ

En esta sección encontrará algunas de las preguntas frecuentes realizadas por nuestros clientes y usuarios del sitio web. Si necesita más información, no dude en comunicarse con nosotros, por email , twitter o nuestra página de facebook.

¿Los productos de L'OCCITANE son probados en animales?

¿De donde viene el aceite de palma utilizado por L’OCCITANE para sus jabones?

¿Qué hace L'OCCITANE para sostener la producción de sus ingredientes principales?

¿Qué se entiende por desarrollo sostenible? ¿En qué consiste?

¿L'OCCITANE usa material reciclable en los empaques de sus productos?

¿En qué país se lleva a cabo un programa de comercio justo?

¿En qué programas de apoyo esta L'OCCITANE involucrado con los productores locales de su región?

¿Por qué encontramos escritura en braille en los productos de L'Occitane?

¿Los productos de L'OCCITANE son efectivos para la piel?

¿Cómo obtiene L'Occitane sus aceites esenciales y extractos?

¿Cómo están formuladas las Fragancias de L'Occitane?

¿Qué es exactamente un ingrediente orgánico?

¿Cuál es el porcentaje de ingredientes orgánicos en sus productos de belleza?

¿Por qué no todos los productos de L'OCCITANE son orgánicos?

¿Son los productos orgánicos, hipoalergénicos?

¿Son los productos orgánicos más adecuado para la piel sensible?

¿Cuál es el porcentaje de ingredientes naturales en los productos de L'Occitane?

¿Cómo podemos decir que los productos son naturales cuando se utilizan ingredientes sintéticos en ellos?

¿Puede un producto no tener conservantes? Si es así, ¿cómo mantener la vida útil y la pureza?

¿Que son Parabenos?

¿Cuál es el porcentaje de ingredientes orgánicos en sus productos de belleza?

¿Son los productos de L'Occitane seguros para la piel?

¿Por cuánto tiempo puedo mantener mi producto L'OCCITANE?

¿Puedo mantener mis productos en la nevera?

¿Porque se enturbian nuestros productos?

¿Qué significa hipoalergénica? Los productos de L'Occitane son hipoalergénicos?

¿Por qué algunos productos de cuidado facial a base de minerales contienen filtros solares?

¿Cuándo se debe empezar a usar un producto de cuidado de la piel para combatir los primeros signos de envejecimiento?

¿Es importante utilizar un producto específico para el cuidado de la piel del contorno de los ojos?

¿Realmente es tan importante utilizar una crema de noche?

¿Qué productos de belleza son recomendables para mujeres embarazadas?

¿Qué productos se recomiendan para mujeres que están amamantando?

¿Qué productos se pueden utilizar en los niños?

¿Las velas perfumadas de L'Occitane y los palitos de incienso son seguros de usar?

¿En los productos para el Hogar, ¿qué significa el triángulo en relieve?

¿Por qué no se hacen las mismas menciones en los productos cosméticos que en los de ambiente ?