Bienvenido al nuevo Club Provenzal.

Una experiencia rediseñada para premiar tu preferencia. Como parte del Club, cada una de tus compras te permite acumular puntos y desbloquear niveles con beneficios exclusivos pensados en ti.

Empieza a acumular puntos

COMPRA Y ACUMULA

Cada vez que realices una compra en nuestras tiendas físicas o tienda online,
acumulas automáticamente el 3% del valor total de tu ticket.

Por ejemplo: S/ 100 de compra = 3 Puntos.

TUS PUNTOS SON L'OCCISOLES

Tus puntos disponibles son L’Occisoles, y cada uno representa s/1 (un sol) que
puedes usar en tus compras.

L’Occisoles disponibles: es el valor que tienes disponible para realizar una compra.

ACUMULA Y SUBE DE NIVEL

Mientras más puntos acumules podrás acceder a mas beneficios subiendo de nivel en el club provenzal. Los puntos acumulados se calculan dentro de cada año calendario para asignar tu nivel para el año siguiente.

Puntos acumulados = son los que se usan para calcular de nivel

Tres Niveles de beneficios

Recicla-y-gana-loccisoles

Reciclar tiene recompensa

Recicla tus envases de productos L’Occitane y gana L’Occisoles que podrás canjear en tu siguiente compra. 

Aplican términos y condiciones*

Saber más

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Quiénes pueden afiliarse al Club Provenzal?

El Club Provenzal está dirigido exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años, con D.N.I. o Carné de Extranjería. No se aceptan pasaportes ni otros documentos de identidad. Además, no está disponible para empresas ni compras con RUC.

¿Cuánto tiempo duran mis L'Occisoles disponibles?

Tus L'Occisoles cuentan con una vigencia exacta de un (01) año calendario, contabilizado desde el día de la compra en que fueron generados.

¿Hay un monto mínimo para usar mis L'Occisoles?

Para compras efectuadas en nuestra página web oficial, el monto mínimo de compra en
general es de S/ 100.00. En el caso de transacciones en nuestras boutiques
físicas, no se requiere ningún monto mínimo.

¿El programa de fidelidad aplica en todo el Perú?

Es válido para residentes en Perú. Los beneficios y acumulaciones aplican para el
canal online y tiendas boutique oficiales.

¿Cómo funciona el mantenimiento o recalificación de nivel?

Al cierre de cada año se revisa tu consumo total acumulado. Si alcanzaste un nivel
superior durante el año, mantienes dicho estatus y sus beneficios de forma
garantizada hasta el cierre del año siguiente.

¿Tengo que esperar al próximo año para pasar a un nuevo nivel?

No, al llegar al numero de puntos acumulados necesarios para subir de nivel lo harás automáticamente y mantendrás ese nivel el próximo año. En el caso de que
en un nuevo periodo no llegues a acumular los puntos suficientes para mantener
el nivel pasarás al nivel inferior el siguiente año.

¿Qué diferencia hay entre L’Occisoles disponibles y puntos acumulados?

Los puntos acumulados se calculan dentro de un año calendario en base a tus compras totales. Los L’Occisoles disponibles son
el monto que puedes usar como medio de pago, estos tienen vigencia de un año
desde la compra en que los generaste.

¿Qué sucede con mis datos personales al registrarme?

Al afiliarte, aceptas nuestra Política de Privacidad y consientes el uso de tus datos conforme a nuestras disposiciones. Puedes leer más en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo desafiliarme del Club Provenzal?

Sí, puedes enviar tu solicitud de desafiliación al correo pedidosloccitane@bfs.com.pe. Ten en cuenta que, al desafiliarte, perderás todos los beneficios acumulados hasta ese momento.